Cambios, Devoluciones y Garantía
No realizamos devoluciones de dinero ni cambios de producto por decisión del cliente una vez completada la compra y entregado el producto.
No realizamos devoluciones ni cambios por decisión del cliente
Una vez completada la compra y entregado el producto, no se realizan devoluciones de dinero ni cambios de producto por decisión del cliente. Asegúrate de revisar bien tu compra antes de confirmarla.
¿Qué cubre la garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica durante el período correspondiente a cada categoría. Si el producto presenta una falla cubierta por la garantía, será evaluado por nuestro equipo técnico y, según corresponda, podrá ser reparado o reemplazado.
¿Qué NO cubre la garantía?
La garantía no cubre daños causados por golpes, líquidos, manipulación no autorizada, desgaste normal por uso u otras causas ajenas a defectos de fabricación.
Importante: la garantía solo cubre defectos de fábrica. En ningún caso implica cambio de producto por otro modelo, devolución de dinero o reintegro parcial.